1. Кто обрабатывает данные
ИНН: 7505008607. ОГРН: 1177536004205.
Адрес: 674650, Забайкальский край, пгт. Забайкальск, ул. Северная, д. 52.
Электронная почта для обращений по персональным данным: info@wersum.ru.
Телефон: +7 999 410 1010.
Политика применяется к данным, полученным через формы сайта и при последующем общении по обращению. Обработка документов для исполнения договора регулируется также соответствующим договором и применимым законодательством.
2. Какие данные и для чего нужны
В форме расчёта растаможки обязательно указывается телефон; имя и сведения об автомобиле можно не заполнять. Сведения об автомобиле могут включать марку, модель, год выпуска, цену и валюту, тип двигателя, объём и мощность.
Работа и защита сайта. Технические сведения могут включать IP-адрес, дату и время обращения, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, технические cookie. Они необходимы для доставки содержимого сайта, работы форм и защиты от злоупотреблений.
Не направляйте через форму расчёта копии паспорта, СНИЛС, платёжные реквизиты, сведения о здоровье и иные данные, не требующиеся для предварительного ответа. Для документов, необходимых при оформлении автомобиля, согласуется отдельный порядок передачи.
3. Основания обработки и согласие
Когда для обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно от политики. В форме расчёта заявитель самостоятельно отмечает галочку согласия и отправляет форму. До этого он может открыть и прочитать текст согласия.
Согласие на обработку обращения не разрешает рекламные рассылки, публикацию персональных данных или использование необязательной аналитики. Для иных целей необходимо самостоятельное законное основание. Отсутствие согласия в форме не препятствует чтению общедоступных страниц сайта.
4. Способы обработки и получатели
Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них. Возможные действия в пределах заявленной цели: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача путём предоставления доступа, блокирование, удаление и уничтожение.
Для приёма форм и ведения заявок используется платформа Tilda и Tilda CRM. Обработка на стороне платформы осуществляется по поручению оператора в соответствии с условиями Tilda. Российскую платформу предоставляет АО «Тильда Паблишинг». В поручении Tilda указаны базы данных АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» на территории Российской Федерации.
Рабочая почта info@wersum.ru обслуживается сервисом Яндекс.Почта. Заявки из формы направляются в этот почтовый ящик для получения и обработки обращения сотрудниками WERSUM; почтовый сервис участвует в передаче и хранении содержимого заявки.
Содержимое заявки, включая указанные в форме имя, телефон и сведения об автомобиле, также передаётся через подключённую интеграцию в Telegram для оперативной обработки обращения сотрудниками WERSUM. Telegram является облачным сервисом Telegram Messenger Inc. и обрабатывает сообщения по собственной политике конфиденциальности (https://telegram.org/privacy). Такая передача может включать обработку данных за пределами Российской Федерации. К этой передаче применяются требования законодательства о персональных данных, включая требования к трансграничной передаче.
Предоставление данных государственным органам допускается по основаниям и в порядке, предусмотренным законом. Данные заявки не предназначены для общедоступного размещения.
5. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные обращения должны храниться не дольше, чем требуется для ответа, подготовки расчёта и завершения общения по заявленной услуге. После достижения цели обработка прекращается, а данные уничтожаются в сроки, установленные законом, если отсутствует иное законное основание для их сохранения.
Если заключён договор, состав данных и срок их хранения определяются целями исполнения договора и применимыми обязательными сроками хранения документов. Данные не могут сохраняться бессрочно только на основании факта отправки формы.
Согласие можно отозвать по адресу info@wersum.ru или письменным обращением по адресу оператора. Если иных законных оснований нет, оператор обязан прекратить обработку и обеспечить уничтожение данных в установленный законом срок. Удаление должно охватывать рабочие копии заявки, включая CRM, почту и сообщения получателей.
6. Права заявителя и защита данных
Заявитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения неточных данных, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Обращения направляются на info@wersum.ru или по почтовому адресу оператора. Укажите, какие данные или обращение нужно найти, и суть запроса. Если необходимо подтвердить принадлежность данных, оператор запрашивает только достаточные для этого сведения. Ответ предоставляется в сроки, предусмотренные законодательством.
Оператор обязан ограничивать доступ к заявкам кругом лиц, которым он необходим для работы, обеспечивать конфиденциальность, актуальность и защиту данных, своевременно прекращать обработку и организовывать удаление. Защита включает управление доступом, использование защищённых соединений и контроль действий с данными в применяемых системах.
7. Cookie, сторонние сервисы и изменения
Для учёта просмотров страниц используется встроенная статистика Tilda в упрощённом режиме. Этот режим не использует cookie для подсчёта пользователей и сессий.
На сайте также подключена Яндекс.Метрика, счётчик № 93181839. Используется функция Вебвизор. Аналитика используется для оценки посещаемости, источников переходов и взаимодействия посетителей со страницами; Вебвизор позволяет анализировать действия посетителей. Такие сервисы могут обрабатывать сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, посещённые страницы, действия на сайте и идентификаторы cookie.
Согласие на обработку заявки не распространяется на необязательную аналитику. Выбор аналитических cookie осуществляется отдельно в баннере: можно разрешить все необязательные cookie, отклонить их или настроить категории. Яндекс.Метрика включается после разрешения аналитики. Изменить выбор можно через виджет управления cookie. Отказ не препятствует чтению сайта и отправке обращения.
Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера. Блокировка технических cookie способна повлиять на отдельные функции сайта. Переход по ссылкам в мессенджеры и другие внешние сервисы приводит к взаимодействию с соответствующими сервисами и регулируется также их собственными правилами.
Актуальная редакция политики размещается на этой странице. Изменение политики само по себе не расширяет ранее данное согласие. Для новой цели обработки необходимо соответствующее законное основание.
Контакт по вопросам персональных данных: info@wersum.ru.
